Algemene voorwaarden

 

Definities

  1. Artsi Animals: een handelsnaam van Schaeken Enterprises, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95119272.
  2. Klant: de persoon of organisatie met wie Artsi Animals een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: Artsi Animals en de klant samen.
  4. Consument: een klant die een individu is en als privépersoon handelt.


Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Artsi Animals.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
  3. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Prijzen

  1. Alle prijzen van Artsi Animals zijn in euro’s en inclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  2. Artsi Animals behoudt zich het recht voor prijzen te allen tijde te wijzigen.
  3. Klanten worden vooraf geïnformeerd over eventuele prijswijzigingen indien deze plaatsvinden na de bestelling.
  4. Consumenten hebben het recht een overeenkomst te ontbinden in het geval van een prijsverhoging, tenzij deze voortvloeit uit een wettelijke regeling.

 

Gepersonaliseerde Producten en Herroepingsrecht

  1. Gepersonaliseerde producten: Alle producten van Artsi Animals worden op maat gemaakt en gepersonaliseerd. Hierdoor is het herroepingsrecht, zoals bedoeld in de Wet Koop op Afstand, niet van toepassing.
  2. Controle door klant: Klanten worden nadrukkelijk geadviseerd om zorgvuldig de ingevoerde gegevens, zoals namen, datums, en afbeeldingen, te controleren voordat een bestelling wordt geplaatst.
    1. Digitale portretten: Voor bestellingen met digitale portretten wordt vooraf een voorbeeld ter goedkeuring verzonden. Na goedkeuring is het digitale portret definitief en kan het niet meer gewijzigd of geretourneerd worden.
    2. Fysieke gepersonaliseerde producten: Bij bestellingen met fysiek gepersonaliseerde producten dient de klant in de live design-tool een checkbox aan te vinken om te bevestigen dat de voorbeeldafbeelding is gecontroleerd en akkoord bevonden. Na akkoord is retourneren niet meer mogelijk, behalve bij productie- of kwaliteitsfouten. Direct na het plaatsen en betalen van een bestelling wordt de productie gestart. Hierdoor is de koop definitief en kunnen bestellingen niet meer gewijzigd worden.

 

    Retourneren en Klachten

    1. Retourzendingen zijn alleen mogelijk bij productie- of kwaliteitsfouten. Neem hiervoor binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@artsianimals.nl of via Instagram.
    2. Bij een gegronde klacht zal Artsi Animals het product kosteloos vervangen of repareren.


    Levering en Levertijd

    1. De door Artsi Animals opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van deze levertijden geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
    2. De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Artsi Animals is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.


    Betaling

    1. De klant dient betalingen te voldoen zoals aangegeven in het bestelproces.
    2. Bij te late betaling is Artsi Animals gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.


    Aansprakelijkheid

    1. Artsi Animals is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
    2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van het product.
    3. Artsi Animals is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste besparingen of schade aan derden.

     

    Overmacht

    Artsi Animals is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht, zoals natuurrampen, storingen in transport, of andere externe factoren.


    Wijziging van de Algemene Voorwaarden

    Artsi Animals kan deze voorwaarden wijzigen. Klanten worden vooraf geïnformeerd over wijzigingen die van invloed zijn op lopende overeenkomsten.


    Contactgegevens:

    Naam: Artsi Animals

    Handelsnaam: Schaeken Enterprises

    Adres: Peperstraat 9A, 5321 TE Hedel (geen bezoekadres)

    KvK-nummer: 95119272

    BTW-nummer: NL005131725B31

    E-mail: info@artsianimals.nl


    Opgesteld op: 30 novemeber 2024